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俄罗斯支付渠道解析

 

据中国电子商务研究中心(100EC.CN)监测数据显示,2013年俄罗斯在线零售预计175亿美元,比去年增长21%,占社会总零售2%, 据预测,到2015年,俄罗斯在线零售将达360亿美元,年增长达27%,占社会总零售5%。在未来两年内,人均年网购金额达1272美元,超过法国,巴西和韩国等发达国家。这些华丽丽的数据充分证明俄罗斯是一个潜力巨大的市场。

然而,进入俄罗斯市场并非易事,首先要克服语言障碍,了解本土文化,还要熟悉当地的搜索引擎和广告推广平台等等,另外物流问题也是其中较大的一个挑战,其次要解决支付这个“大难题”。因为俄罗斯电子商务尚处在早期阶段,俄罗斯消费者对在线付款认可度很低,严重依赖现金支付,去年69%的在线购物选择了现金交易,14%的选择信用卡。而居住在俄罗斯偏远地区,特别是南部、北高加索和西伯利亚地区的消费者,可能连一张信用卡都没有,paypal的市场占有率更是微乎其微了。

那么为了进入俄罗斯市场,解决收款难题,提高俄罗斯客户对网站的信任度,应该依次选择哪些收款渠道和合作伙伴呢?这些俄罗斯本地支付方式的市场占有率是怎样的?费率多少?谈判直至收款上线需要多长时间?这些支付方式有什么样的限制呢?
毫无疑问Webmoney是最为普及的,依次是Yandex.Money, Qiwi, RBK Money, Robokassa,其次是一些比较小的支付方式比如PayU, PayOnline, MoneyMail 等等,详见下图

 

 

下面就前面四种最为主流的本地支付方式展开做下详细介绍:

 

1.WebMoney
       WebMoney 是由成立于1998年的WebMoney Transfer Techology公司开发的一种在线电子商务支付系统,截至2012年9月份,其注册用户已接近1900万人,其支付系统可以在包括中国在内的全球70个国家使用,目前许多国际性网站使用WebMoney向用户收款和付款. 可支持多货币支付,如USD,RUB,EUR, BYR等.申请该账户周期较长,如果运气好遇到一个好沟通且效率高的客服,一个月内可申请下来,初始手续费一般为3%,后期可根据交易量申请进行手续费调整。WebMoney不同于Yandex和Qiwi,还有个好处就是没有单笔或每日付款金额的限制。

 

2. Электронными деньгами Yandex.Money
       Электронными деньгами Yandex.Money是俄罗斯Yandex 旗下的电子支付工具,买家需要先进行注册,即可通过俄罗斯所有地区的支付终端、电子货币、预付卡和银行转账(银行卡)等方式向钱包内充值,和Qiwi一样也不存在Chargeback风险,但目前只支持RUB一个币种,每笔交易不能超过10000美金。

 

3.Электронными деньгами Qiwi Wallet
       Электронными деньгами Qiwi Wallet 是俄罗斯mail.ru旗下,也是俄罗斯最大的第三方支付工具,类似中国的支付宝,也是俄罗斯人非常信任的支付方式。俄罗斯买家可以对Qiwi wallet进行充值,再到对应的商户网站购买产品。Qiwi wallet拥有较完善的风险保障机制,因此不同于PAYPAL或者信用卡有180天的“风险观察期”Qiwi不存在Chargeback风险,卖家收到客户的Qiwi款项后,不需要进行订单审核和风险控制就可以直接安排发货了;初次申请Qiwi收款账户需要至少7-10个工作日,初始手续费率一般在4%左右,支持USD/RUB/EUR/KZT这四个币种的付款。另外Qiwi收款有限制,每笔交易额不能超过15000.00RUB,每日交易额不能超过2万美金。


       4. RBK Money
       RBK Money 是俄罗斯新新崛起的又一个方便快捷且与时俱进的支付平台,它汇集了银行转账,信用卡支付,手机支付,银行卡支付,终端机(ATM),线下支付渠道等近11种支付方式。客户还可以注册RBK Money钱包,用于线上支付购物,水电账单,手机充值,以及提现余额到银行账户。迄今,RBK Money已与37,500多家在线商户合作,使用者已超过55000000,使用者已覆盖整个俄罗斯地区。它的银行转账,终端机支付,线下支付方式: Svyaznoy,Euroset,Terminals,Post office,Mobile stores,Bank Transfer,Contact,都是安全不可chargeback的,卖家收到客户使用以上7种支付方式付款后,无需担心诈骗风险。初次申请RBK Money需要至少10-15个工作日,初始手续费为2.5%左右,支持USD/RUB/EUR等多币种付款,单笔付款金额限制为50000.00RUB,无每日交易限额。

以上四种支付方式作为目前俄罗斯本土被最广泛使用的支付渠道,适用于所有想入驻或已经入驻俄罗斯市场的电商企业,作为电商来说,拥有更多的支付渠道,才拥有更强的核心竞争力。据悉,大龙网Osell目前已支持以上所有俄罗斯本地支付方式收款,除此之外大龙网Osell已与国内外多家银行和本地收款公司建立紧密合作,支持全球70多种支付方式与国际30多种主流币种,覆盖全球200多个国家地区。

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