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大龙网博鳌谈新零售:区块链将构建开放的跨境新零售世界


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11日,在博鳌亚洲论坛“新零售:新概念,还是新趋势?”分论坛召开,大龙网联席CEO易青携手波士顿咨询公司(BCG)全球主席 Hans-Paul Bürkner; 北京大学新媒体研究院研究员吴伯凡;国美零售控股有限公司执委会主席、国美零售服务总裁何阳青; 凯德集团总裁兼首席执行官 Lim Ming Yan; 花点时间创始人朱月怡等大咖,共同就新零售如何解决传统电商痛点、在技术应用、商业逻辑、用户体验等方面创新进行了探讨。

随着互联网技术与实体线下融合程度的提升,纯电商时代已经成为过去,新零售凭借对新人群、新技术、新业态和新场景的融合,成为了市场发展的新趋势,也让更多涉及供应链、数据、线下场景的企业加入到这场改革的大潮中。

作为国内率先提出链接国家采购商市场和中国供应商市场“M2M”模式的企业,国内跨境电商企业大龙网认为,新零售的发展要依托于互联网技术和基础设施的高度成熟,客户大数据的积累与数据到生产商之间的打通,这在国内日臻成熟的电子商务环境下成为可能,但是在一带一路上其他新兴国家还有很多路要走,存在巨大的差异化机会。


 

对此,大龙网联席CEO易青在分论坛表示,“大龙网在实践中发现,即使是“一带一路”最发达国家之一的巴林,在移动支付和配送等最后一公里问题上都很难解决,帮助那些国家本土落地中国式的‘新零售’不现实,大龙网的目标就是通过为他们做服务和促进的方式,帮他们做线下传统B2C渠道的升级,做一个基础的线上化、电商化,做一个基础的移动支付。通过这种方式,让当地的新零售和中国的产能端的柔性生产结合在一起,我们叫做跨境新零售。”

 

 

 

对此,凯德集团总裁兼首席执行官 Lim Ming Yan表示认同,他表示,新零售一方面需要从后端通过解决物流、技术、信息的方式,提高商家本身的生产力;另一方面需要在前端提供更好的场景和客户体验。

“类似巴林的中东地区,用户的体验场景是一个一个的中国贸易零售批发中心,由中国的批发商和零售商入驻,提供线下销售服务的场所。本土化的跨境新零售需要大数据的支持,以及对跨文化对商业文化的把握”。易青称,跨境新零售和国内新零售之间最大的不同,是电商大数据的成熟度存在巨大的落差。跨境新零售的当前阶段的历史使命是,帮助一带一路国家发展本土化电子商务,积累消费大数据,并且建立通道与制造业基地,比如中国做互通互联。

波士顿咨询公司(BCG)全球主席 Hans-Paul Bürkner称,“无论是零售商还是电商,还是消费者商品的公司,或者是任何和零售消费者打交道的公司,都是要好好使用数据、要进行分析,比如进行供应链的数据化”。

但众所周知,跨境电子商务大数据应用的难点在于各国自身的电子商务系统不能互联、信用也无法互联,包括各国电商巨头之间也因为各自利益形成数据孤岛,这也导致了中国“新零售”模式很难再他国复制。大龙网在跨境电商实践中同样意识到了这一点,如何打破隔阂成为下一阶段跨境电商以及跨境新零售的关键。


 

 

大龙网认为,互联网让各国之间实现信息连通,但是不能让各国之间信任连通、价值连通,而建立商贸领域的人类命运共同体,需要在商家之间形成共识,且可以认同同一个信用标准与商贸大数据标准,这在互联网时代很难解决,但区块链技术的出现或将打破这种隔阂。

对此,易青称,“在不远的将来,一定能打破隔阂,将各国商贸大数据互联,基于互惠互利,共享共赢的原则,建立一个全面开放的跨境新贸易新零售的世界。大龙网也将在实践中不断尝试。”

 

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